Lưu ý quan trọng: Tài liệu này có hiệu lực pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và cam67. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cam67, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
01Định nghĩa và phạm vi áp dụng
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
- "cam67" hoặc "chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến cam67 vận hành tại địa chỉ cam67.net và tất cả các dịch vụ liên quan.
- "Người dùng" hoặc "bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của cam67.
- "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng cam67.
- "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, giao dịch tài chính và các tiện ích khác được cung cấp bởi cam67.
- "Tiền thật": chỉ số dư tiền VNĐ trong tài khoản cam67 được nạp từ các phương thức thanh toán được chấp nhận.
- "Tiền thưởng": chỉ số dư khuyến mãi được cam67 cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ cam67 từ lãnh thổ Việt Nam. cam67 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho người dùng từ các khu vực pháp lý mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm hoặc hạn chế.
02Điều kiện đăng ký tài khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ cam67, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
- Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên cam67.
- Bạn cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực.
- Bạn chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên nền tảng cam67.
Cảnh báo: cam67 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người dùng chưa đủ tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư sẽ bị tịch thu.
Bằng cách hoàn tất quá trình đăng ký, bạn xác nhận và bảo đảm rằng tất cả thông tin bạn cung cấp là chính xác và bạn đáp ứng đầy đủ các điều kiện nêu trên. cam67 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện này.
03Quy định về tài khoản người dùng
3.1 Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. cam67 khuyến nghị bạn:
- Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên cam67.
- Kích hoạt tính năng xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
- Thông báo ngay cho cam67 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
cam67 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
3.2 Thông tin tài khoản
Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và hỗ trợ của chúng tôi. cam67 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
3.3 Một tài khoản mỗi người
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản cam67 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau) là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.
04Nạp tiền và rút tiền
4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận
cam67 hiện chấp nhận các phương thức thanh toán sau tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian.
4.2 Quy định nạp tiền
- Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
- Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài giây đến tối đa 15 phút.
- Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản cam67.
- cam67 không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba.
- Mọi giao dịch nạp tiền đều được ghi nhận và có thể truy xuất lịch sử.
4.3 Quy định rút tiền
- Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
- Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 2–5 phút.
- Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
- Tiền chỉ được rút về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản cam67.
- cam67 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch bất thường.
Lưu ý về tiền thưởng: Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút ra. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút trực tiếp. Vui lòng kiểm tra điều kiện cụ thể của từng chương trình khuyến mãi.
05Quy định về cá cược
Khi tham gia cá cược tại cam67, bạn đồng ý tuân thủ các quy định sau:
- Mọi cược đã được xác nhận đều có tính ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được cam67 xác nhận.
- Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập hoặc kết quả trực tiếp từ sự kiện thực tế.
- cam67 có quyền hủy bỏ cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
- Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.
- Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định cá cược của mình.
cam67 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng. Cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính và bạn chỉ nên đặt cược số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất.
06Chương trình khuyến mãi
cam67 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các quy định chung sau:
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt.
- Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 20x đến 40x tùy chương trình) trước khi rút.
- Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
- cam67 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Việc lạm dụng khuyến mãi (bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
- Khuyến mãi chỉ áp dụng cho người dùng đã xác minh danh tính đầy đủ.
07Hành vi bị nghiêm cấm
Người dùng cam67 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của cam67.
- Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả cá cược.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cam67 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống cam67.
- Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của cam67.
- Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản cam67 cho người khác.
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng), và trong trường hợp nghiêm trọng, cam67 có quyền báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
08Chơi có trách nhiệm
cam67 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi:
- Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
- Giới hạn thua lỗ: Bạn có thể đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
- Tạm dừng tài khoản: Bạn có thể tự tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
- Tự loại trừ: Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng cam67.
- Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.
Nếu bạn hoặc người thân của bạn đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ cam67 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Hỗ trợ sức khỏe tâm thần: Nếu bạn cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ của bạn, hãy tìm kiếm sự giúp đỡ từ chuyên gia tâm lý. cam67 khuyến khích bạn đặt sức khỏe và gia đình lên trên mọi hoạt động giải trí.
09Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu
cam67 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Tóm tắt các cam kết chính:
- Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.
- cam67 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để ngăn chặn gian lận.
- Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi.
10Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cam67 không chịu trách nhiệm về:
- Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của cam67.
- Tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản.
- Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp vào nền tảng cam67.
- Chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng, v.v.).
Tổng trách nhiệm của cam67 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh trách nhiệm xảy ra.
11Chấm dứt tài khoản
11.1 Chấm dứt do người dùng
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản cam67 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút hết số dư hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản đóng.
11.2 Chấm dứt do cam67
cam67 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:
- Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- cam67 phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
- Bạn cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Bạn không đáp ứng điều kiện sử dụng dịch vụ (ví dụ: chưa đủ 18 tuổi).
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, cam67 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Nếu tài khoản bị đóng không do lỗi của người dùng, số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.
12Thay đổi điều khoản
cam67 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của người dùng (nếu có).
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ cam67 trong ít nhất 7 ngày.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ cam67 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
13Liên hệ và khiếu nại
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến điều khoản và điều kiện này hoặc dịch vụ của cam67, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần (Thứ Hai – Chủ Nhật: 00:00 – 23:59, giờ Việt Nam GMT+7).
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các khiếu nại phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian xử lý có thể lên đến 5 ngày làm việc.
Cam kết của chúng tôi: cam67 luôn lắng nghe và tôn trọng quyền lợi của người dùng. Mọi khiếu nại đều được xem xét công bằng, minh bạch và giải quyết theo đúng trình tự. Sự hài lòng của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.