Lưu ý quan trọng: Chính sách bảo mật này mô tả cách cam67 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Bằng cách sử dụng dịch vụ của cam67, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
01Giới thiệu và phạm vi áp dụng
cam67 ("chúng tôi", "của chúng tôi") là nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ cam67.net, cung cấp dịch vụ casino live, đá gà, nổ hũ và cá cược thể thao dành cho người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn cao nhất.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ cam67, bao gồm:
- Người dùng đã đăng ký tài khoản tại cam67.net.
- Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản nhưng duyệt nội dung trên website.
- Người dùng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của cam67 qua email hoặc các kênh khác.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng cam67. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của các bên thứ ba đó một cách độc lập.
02Dữ liệu chúng tôi thu thập
cam67 thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Thời điểm thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD |
Khi đăng ký và xác minh danh tính |
| Thông tin liên lạc |
Địa chỉ email, số điện thoại |
Khi tạo tài khoản |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay |
Khi thực hiện giao dịch |
| Thông tin đăng nhập |
Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa |
Khi tạo tài khoản |
| Nội dung liên lạc |
Tin nhắn hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại |
Khi liên hệ hỗ trợ |
2.2 Dữ liệu thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet, vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
- Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng, tính năng đã sử dụng.
- Dữ liệu cá cược: Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản, lịch sử giao dịch.
- Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt cá nhân hóa.
03Mục đích sử dụng dữ liệu
cam67 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm cải thiện trải nghiệm và bảo vệ quyền lợi của bạn:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trò chơi và tính năng cá cược.
- Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ, tuân thủ quy định về chơi có trách nhiệm.
- Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp, bảo vệ cộng đồng người chơi.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể.
- Thông tin marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, báo cáo theo quy định và hợp tác với cơ quan chức năng khi cần thiết.
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: cam67 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho các mục đích đã nêu. Chúng tôi không thu thập thông tin dư thừa hoặc không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cho bạn.
04Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
cam67 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa bạn và cam67 (ví dụ: xử lý giao dịch, quản lý tài khoản).
- Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động marketing và gửi thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
- Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ dựa trên lợi ích hợp pháp của cam67 mà không xâm phạm quyền lợi của bạn.
- Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
05Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
cam67 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác để xử lý giao dịch của bạn.
- Nhà cung cấp trò chơi: Chia sẻ dữ liệu phiên chơi cần thiết với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi để đảm bảo trải nghiệm chơi mượt mà.
- Dịch vụ phân tích: Sử dụng công cụ phân tích ẩn danh để hiểu hành vi người dùng và cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi chia sẻ.
- Yêu cầu pháp lý: Cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam khi có lệnh hoặc yêu cầu hợp pháp.
- Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền trong phạm vi pháp luật cho phép.
Cam kết không chia sẻ: cam67 tuyệt đối không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
06Cookie và công nghệ theo dõi
cam67 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ đăng nhập").
- Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
- Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của cam67.
07Bảo mật và lưu trữ dữ liệu
7.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật
cam67 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ cam67.
- Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ trên máy chủ, đặc biệt là thông tin tài chính nhạy cảm.
- Tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị và tùy chọn cho tài khoản người dùng.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
7.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu
cam67 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý).
- Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 7 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Nhật ký truy cập: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
- Dữ liệu marketing: Cho đến khi bạn hủy đăng ký hoặc yêu cầu xóa.
Lưu ý về vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, cam67 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
08Quyền của người dùng
Với tư cách là người dùng cam67, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền truy cập dữ liệu của bạn
Quyền chỉnh sửa thông tin không chính xác
Quyền yêu cầu xóa dữ liệu
Quyền hạn chế xử lý dữ
liệu
Quyền nhận bản sao dữ liệu (tính di động)
Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu
Quyền hủy đăng ký nhận marketing
Quyền khiếu nại với cơ quan có thẩm quyền
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". cam67 sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 72 giờ làm việc và không tính bất kỳ khoản phí nào cho việc thực hiện các quyền này.
09Dữ liệu trẻ em và người chưa đủ tuổi
Dịch vụ cam67 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi: Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, bạn không được phép đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cam67. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản cam67, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời. Chúng tôi cam kết xóa toàn bộ dữ liệu của người dùng chưa đủ tuổi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được thông báo.
10Chuyển dữ liệu quốc tế
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam, ví dụ khi chúng tôi sử dụng dịch vụ đám mây hoặc nhà cung cấp phần mềm trò chơi quốc tế.
Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, cam67 đảm bảo:
- Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
- Có các điều khoản hợp đồng phù hợp với bên nhận dữ liệu để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn tương đương.
- Chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể và có thời hạn rõ ràng.
11Thay đổi chính sách bảo mật
cam67 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ cam67 trong ít nhất 7 ngày.
- Yêu cầu bạn xác nhận đồng ý với chính sách mới nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ cam67 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu của mình trước khi chính sách mới có hiệu lực.
12Liên hệ về bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách cam67 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
- Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
- Tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên tài khoản của bạn]"
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.
- Giờ làm việc: Thứ Hai – Chủ Nhật: 00:00 – 23:59 (GMT+7).
Cam kết bảo mật của cam67: Chúng tôi coi việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn là trách nhiệm cốt lõi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý bởi đội ngũ chuyên trách, đảm bảo tính bảo mật, minh bạch và tuân thủ pháp luật Việt Nam.